Política de Privacidade e Termos de Serviço

1. Introdução

Bem-vindo à Criarte Brasil! Somos uma agência especializada no desenvolvimento de sites, sistemas para internet e criação de agentes de IA com chatbots para sites e WhatsApp. Nossa prioridade é garantir a segurança e a privacidade de nossos clientes e usuários.

2. Política de Privacidade

2.1 Coleta de Dados

Coletamos informações pessoais, como nome, e-mail, telefone e dados de empresa, quando você interage com nossos serviços. Além disso, podemos coletar dados de navegação através de cookies e tecnologias similares.

2.2 Uso dos Dados

Utilizamos os dados para:

Fornecer e aprimorar nossos serviços;
Entrar em contato com clientes e fornecer suporte;
Melhorar a experiência do usuário em nosso site e sistemas;
Cumprir obrigações legais.

2.3 Compartilhamento de Dados

Não vendemos nem compartilhamos dados pessoais com terceiros, exceto quando necessário para cumprir obrigações legais ou para o funcionamento de nossos serviços com parceiros confiáveis.

2.4 Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados contra acessos não autorizados, alterações ou destruição indevida.

2.5 Direitos dos Usuários

Os usuários têm o direito de acessar, corrigir ou excluir seus dados pessoais. Para exercer esses direitos, entre em contato pelo e-mail contato@criartebrasil.com.br.

3. Termos de Serviço

3.1 Uso dos Serviços

Ao contratar ou utilizar nossos serviços, você concorda em:

Utilizar os serviços de forma lícita;
Fornecer informações verdadeiras e atualizadas;
Não violar direitos de terceiros ou leis aplicáveis.

3.2 Propriedade Intelectual

Todos os direitos sobre os sistemas, sites e chatbots desenvolvidos pela Criarte Brasil pertencem a nós ou a nossos clientes, conforme acordado em contrato.

3.3 Limitação de Responsabilidade

A Criarte Brasil não se responsabiliza por:

Problemas decorrentes de mau uso dos serviços;
Danos causados por terceiros;
Interrupções ou falhas alheias ao nosso controle.

3.4 Modificações nos Termos

Podemos atualizar esta Política e os Termos de tempos em tempos. Notificaremos os usuários sobre mudanças relevantes.

4. Contato

Caso tenha dúvidas sobre nossa Política de Privacidade ou Termos de Serviço, entre em contato pelo e-mail contato@criartebrasil.com.br.